Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr bei Villa Madelief eingehen, werden noch am selben Werktag versandt (vorausgesetzt, die Zahlung ist eingegangen und der Artikel ist bei uns vorrätig). Bestellungen mit Produkten verschiedener Marken benötigen unter Umständen eine etwas längere Bearbeitungszeit. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Nachfolgend finden Sie eine Angabe zum voraussichtlichen Liefertermin:
Bestellungen mit Liefertermin, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden
Niederlande: Nächster Werktag
Belgien, Deutschland, Frankreich: 2-3 Werktage
Andere europäische Länder: 4-7 Werktage
Internationale Sendungen: 2-3 Wochen
Wenn Ihre Bestellung per Standardpost versendet wird, ist eine Sendungsverfolgung leider nicht möglich. Die untenstehende Tabelle gibt einen voraussichtlichen Liefertermin an.
Brief aufgegeben am… Zustellung vor 18:00 Uhr am…
Montag > Dienstag
Dienstag > Mittwoch
Mittwoch > Donnerstag
Donnerstag > Freitag
Freitag > Samstag
Samstag/Sonntag > Dienstag
Sind alle Artikel auf Lager?
Nein, nicht alle Artikel sind vorrätig. Längere Lieferzeiten werden, soweit möglich, auf der Produktdetailseite angegeben. Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen mit Produkten verschiedener Marken benötigen mitunter eine etwas längere Bearbeitungszeit. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Bezahlen in der Villa Madelief ist sicher und einfach! Sie können bequem und sicher per iDeal, Klarna, Bancontact/Mister Cash, Kreditkarte und PayPal bezahlen.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Niederlande 5,99 €
Bestellungen über 50 € werden versandkostenfrei geliefert!
Belgien/Deutschland 6,99 €
Bestellungen über 50 € werden versandkostenfrei geliefert!
Dänemark/Frankreich/Luxemburg/Monaco/Vereinigtes Königreich/Österreich/Slowakei/Tschechische Republik 11,95 €
Italien/Schweden/Spanien 15,95 €
Ungarn/Polen/Slowenien/Irland/Portugal/Finnland 17,95 €
Rumänien/Bulgarien/Estland/Lettland/Litauen/Griechenland 24,95 €
Alle anderen europäischen Länder 36,95 €
Vereinigte Staaten/Australien/Brasilien/Kanada/China/Hongkong/Japan/Neuseeland/Südafrika 36,95 €
Alle anderen internationalen Lieferungen 59,95 €
Für den weltweiten Paketversand* wird ein Zuschlag auf die Versandkosten erhoben, wenn das Gewicht der Sendung 5 kg übersteigt. Die Höhe des Zuschlags wird dem Kunden vor dem Versand mitgeteilt und ist ebenfalls vor dem Versand zu entrichten.
(*Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden und Großbritannien wird kein Kilozuschlag berechnet.)
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, was nun?
Villa Madelief verpackt und versendet Bestellungen mit größter Sorgfalt. Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel den Versandprozess nicht unbeschädigt übersteht. Zerbrechliche Artikel werden von Villa Madelief stets versichert versendet. Sollten Sie einen Schaden melden wollen, senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@villamadelief.nl. Für die Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung benötigen wir folgende Fotos:
- Einige deutliche Fotos des beschädigten Produkts
- Ein Foto der Versandverpackung inklusive Versandetikett
- Ein oder mehrere Fotos des verwendeten Schutz- und Polstermaterials.
- Ein Foto des Produkts, einschließlich des Schutz- und Polstermaterials der Versandverpackung, zeigt deutlich, dass das Produkt von uns sorgfältig verpackt wurde.
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