Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 Allgemeines

1.1 Villa Madelief ist ein Handelsname von Stijl28, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 73641537 und befindet sich in Thorn.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge der Villa Madelief.
1.3 Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Villa Madelief behält sich das Recht vor, die Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der vereinbarten Frist zu ändern.
1.4 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur zulässig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden; in diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang wirksam.

Artikel 2 Lieferung und Rückgabe

2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 7 Werktagen, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist. Kann die Lieferzeit von bis zu 7 Werktagen nicht eingehalten werden, erhält der Kunde von Villa Madelief eine E-Mail mit der Angabe des korrekten Liefertermins. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit Villa Madelief schriftlich (per Brief oder E-Mail) zu kündigen. Villa Madelief wird eine Lieferzeit von bis zu 30 Tagen vereinbaren.
2.3 Alle auf der Website angegebenen Liefertermine sind unverbindlich. Aus diesen Terminen lassen sich daher keine Rechte ableiten.
2.4. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Werktagen nach Eingang des Kündigungsantrags gemäß Artikel 2.2 bei Villa Madelief, auf dessen Bank- oder Girokonto zurückerstattet.
2.5. Nach Erhalt der bestellten Ware hat der Kunde das Recht, den zugrunde liegenden Vertrag mit Villa Madelief innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Kunde muss hierfür keinen Grund angeben.
2.6. Möchte der Kunde den Vertrag gemäß Artikel 2.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen, muss er nach Rücksprache mit Villa Madelief den Artikel in seiner ordnungsgemäßen und unbeschädigten Verpackung an eine von Villa Madelief angegebene Adresse zurücksenden. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten und das Risiko des Versands.
2.7. Hat der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs des Vertrags mit Villa Madelief gemäß Artikel 2.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits Zahlungen geleistet, erstattet Villa Madelief diese innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Eingang der Rücksendung. Liegt der Gesamtbestellwert nach Bearbeitung der Rücksendung unter 50 € (für die Niederlande, Belgien und Deutschland), entfällt der Anspruch auf kostenlosen Versand. In diesem Fall zieht Villa Madelief die Versandkosten vom Erstattungsbetrag ab.
2.8. Villa Madelief behält sich das Recht vor, die Rücknahme von Artikeln zu verweigern oder nur einen Teil des bereits gezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits geöffnet, benutzt oder durch ein Verschulden des Kunden (mit Ausnahme eines Verschuldens von Villa Madelief oder des Lieferanten des Artikels) beschädigt wurde.
2.9. Wird ein Artikel zurückgesendet, der nach Ansicht von Villa Madelief durch ein Handeln oder Unterlassen des Kunden beschädigt wurde oder sich anderweitig auf Risiko des Kunden befindet, benachrichtigt Villa Madelief den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail). Villa Madelief behält sich das Recht vor, eine etwaige Wertminderung des Artikels aufgrund dieser Beschädigung vom Erstattungsbetrag abzuziehen. 2.10. Werden im Rahmen von Werbeaktionen ab einem bestimmten Bestellwert Gratisprodukte angeboten, gilt Folgendes: Sinkt der Gesamtbestellwert nach Bearbeitung der Rücksendung unter den Bestellwert, für den ein Gratisprodukt bereitgestellt wurde, berechnet Villa Madelief den Wert des Gratisprodukts gemäß den Richtlinien des Onlineshops.

Artikel 3 Zahlung und Versand

3.1. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Die Preise werden während des Angebotszeitraums nicht erhöht, es sei denn, dies ist aufgrund gesetzlicher Maßnahmen erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.
3.3 Alle Preise auf der Website verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.4 Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang versandt. Die Zahlung kann per iDeal, PayPal oder Banküberweisung erfolgen.
3.5 Villa Madelief berechnet 5,99 € Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Niederlande. Ab einem Bestellwert von 50 € entfallen die Versandkosten. Für weltweiten Paketversand* fällt ein Versandzuschlag an, wenn das Gewicht der Sendung 5 kg übersteigt. Dieser Betrag wird dem Kunden vor dem Versand mitgeteilt und ist im Voraus zu entrichten. (*Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden und Großbritannien fällt kein Kilogrammzuschlag an.)
3.6 Für Bestellungen, die als sogenannte Briefpost versendet werden können, werden angepasste Versandkosten berechnet.
3.7 Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen versandt. Ausgenommen hiervon sind Feiertage; diese werden auf der Website vermerkt.
3.8 Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Bei Paketversand erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode.
3.9 Befindet sich der Käufer nicht im Land der Versendung, so ist er für alle anfallenden Umsatzsteuern oder Einfuhrzölle verantwortlich.

Artikel 4 Datenschutz

4.1 Wenn Sie bei Villa Madelief eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Villa Madelief aufgenommen. Villa Madelief hält sich an das Datenschutzgesetz und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
4.2 Villa Madelief respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
4.3 Villa Madelief verwendet eine Mailingliste. Jede E-Mail enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.
4.4. Die vom Kunden eingegebenen personenbezogenen Daten werden in einer Datei gespeichert. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Kundenbestellung verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.
4.5. Sofern der Kunde dem nicht widersprochen hat, werden seine Daten in einer zentralen Datei bei Villa Madelief gespeichert. Diese Daten dienen dazu, den Kunden über die Produkte und Dienstleistungen von Villa Madelief auf dem Laufenden zu halten. Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
4.6. Der Kunde kann auf Anfrage die von Villa Madelief über ihn gespeicherten Informationen einsehen. Er hat das Recht, Berichtigungen zu verlangen, falls die Informationen unrichtig sind.

Artikel 5 Garantien

5.1 Villa Madelief garantiert, dass die gelieferten Artikel der Vereinbarung entsprechen und die im Angebot genannten Spezifikationen erfüllen, und garantiert Ihnen daher die Herstellergarantie für den gelieferten Artikel.
5.2 Die Garantiezeit von Villa Madelief entspricht der Herstellergarantiezeit. Diese Garantie gilt nicht, wenn der Mangel auf 1. mangelnde Pflege, 2. vorsätzliche Beschädigung oder 3. Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
5.3 Villa Madelief übernimmt keine Gewährleistung für Oberflächen oder andere Kontaktflächen, an denen das gelieferte Produkt aufgehängt, platziert oder befestigt wird.
5.4 Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder sonstige Arbeiten an dem Artikel von anderen als den vom Hersteller benannten Service-/Reparaturdiensten durchgeführt wurden.

Zitate aus Artikel 6

6.1. Angebote sind unverbindlich, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
6.2 Nimmt der Kunde ein unverbindliches Angebot an, behält sich Villa Madelief das Recht vor, innerhalb von drei Werktagen nach Eingang dieser Annahme das Angebot zu widerrufen oder davon abzuweichen.
6.3 Mündliche Zusagen sind für Villa Madelief nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 7 Abkommen

7.1. Ein Vertrag zwischen Villa Madelief und einem Kunden kommt zustande, nachdem Villa Madelief die Machbarkeit eines Auftrags oder einer Aufgabe geprüft hat.
7.2 Villa Madelief behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder sie nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand nach Vorauszahlung erfolgt.

Artikel 8: Bilder und Spezifikationen

8.1 Sämtliche Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw. sowie (technische) Spezifikationen, einschließlich Informationen zu Gewichten, Abmessungen, Farben usw., auf der Website von Villa Madelief sind nur annähernd und dienen lediglich der Orientierung. Sie begründen keinen Anspruch auf Entschädigung oder Kündigung des Vertrags.

Artikel 9 Höhere Gewalt

9.1. Villa Madelief haftet nicht, soweit und wenn ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
9.2. Höhere Gewalt bezeichnet jedes äußere Ereignis sowie jeden Umstand, der nicht als Risiko des Unternehmens angesehen werden kann. Verzögerungen oder Nichterfüllung seitens unserer Lieferanten, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern der Villa Madelief sowie deren Hilfskräften, Krankheit von Personal und Mängel an Hilfseinrichtungen oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
9.3. Im Falle höherer Gewalt behält sich Villa Madelief das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen oder eine Vertragsänderung zu verlangen, die die Vertragserfüllung weiterhin ermöglicht. Villa Madelief ist in keinem Fall zur Zahlung von Strafen oder Schadensersatz verpflichtet.

Artikel 10 Mitteilung

10.1 Villa Madelief haftet in keiner Weise für Missverständnisse, Schäden, Verzögerungen oder unklare Übermittlungen von Bestellungen und Nachrichten, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Datenverkehr zwischen dem Kunden und Villa Madelief oder zwischen Villa Madelief und Dritten ergeben, soweit dies die Beziehung zwischen dem Kunden und Villa Madelief betrifft.

Beschwerden gemäß Artikel 11

11.1. Alle Beschwerden bezüglich Lieferung, Qualität, Zustand des Artikels oder sonstige Beanstandungen werden von Villa Madelief ernst genommen.
11.2. Der Kunde muss eine Beschwerde schriftlich (per Brief oder E-Mail) an Villa Madelief richten.
11.3. Villa Madelief wird sich bemühen, die Beschwerde innerhalb von sieben (7) Werktagen zu bearbeiten. Villa Madelief wird den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) benachrichtigen.

Artikel 12 Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

12.1. Der Kunde hat alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte, die für die von Villa Madelief gelieferten Waren gelten, uneingeschränkt zu respektieren.
12.2. Villa Madelief garantiert nicht, dass die an den Kunden gelieferten Artikel keine geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechte Dritter verletzen, und übernimmt keinerlei Haftung für Ansprüche Dritter, die auf der Behauptung beruhen, dass ein von Villa Madelief gelieferter Artikel Rechte Dritter verletzt.

Artikel 13 Verschiedenes

13.1 Wenn der Kunde Villa Madelief eine Adresse mitteilt, ist Villa Madelief berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, bis der Kunde Villa Madelief eine neue Adresse mitgeteilt hat.
13.2. Villa Madelief ist berechtigt, Dritte mit der Ausführung der Bestellung(en) des Kunden zu beauftragen.

Artikel 14 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

14.1. Für alle Angebote, Bestellungen und Verträge der Villa Madelief gilt niederländisches Recht.
14.2 Streitigkeiten aus einer Vereinbarung zwischen Villa Madelief und dem Kunden, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit des Gerichts im Bezirk Roermond.